রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n666dn-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি সেটা এই পাতায় পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
n666dn আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য, সেগুলো নিয়ে আলোচনা করতেও আমরা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা মুছে দেওয়ার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত নিশ্চিতি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পাতা থেকে আপডেট করা যায় — লগইন করে দেখুন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্টের তথ্য পথে বাধা না পায়। কুকি শুধু সেশন সচল রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad-এর তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি রাখি — সেশন ধরে রাখা ও মোবাইল লেআউট ঠিক রাখার কাজে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইন যতদিন বলে ততদিন লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হয়; তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়, বাইরে শেয়ার হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে সাহায্য করব।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যা অনুমতি দেয় তা অনুযায়ী ডেটা মুছে দেওয়ার আবেদন করা যায়। লেনদেনের আইনি রেকর্ড আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সচল রাখতে ও মোবাইলে সঠিক লেআউট দেখাতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না।

বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।